Zapraszamy do odwiedzenia naszej strony internetowej, showroomu na Placu Konesera 6, lokal U2B oraz studii mebli kuchennych, gdzie nasze okapy są na ekspozycji. Adresy wszystkich studiów znajdują się na naszej stronie www.ciarkodesign.com w zakładce: Mapa salonów.
Najczęściej zadawane pytania
Inni ludzie mogli mieć takie same pytania jak Ty. I prawdopodobnie już na nie odpowiedzieliśmy, spójrz.
Nasze produkty
Nie. W showroomie można zobaczyć na własne oczy i posłuchać naszych okapów oraz porozmawiać z ekspertem. Zamówienie trzeba jednak złożyć poprzez sklep internetowy www.ciarkodesign.com
Nie. Niestety ze względu na ogrom linii produkcyjnych nie wykonujemy zamówień indywidualnych, które wiązały się ze zmianami procesów produkcyjnych.
Zamówienia
Na zwrot zamówionego urządzenia jest 30 dni. Urządzenie zwracamy w oryginalnym opakowaniu oraz bez śladów montażu.
Tak. Po odstąpieniu od umowy koszt zwrotu zamówienia jest po stronie klienta. Prosimy o zwrot towaru w oryginalnym opakowaniu wraz z wszystkimi zabezpieczeniami przed ewentualnym uszkodzeniem.
Tak. Wystarczy wpisać dane do FV przy składaniu zamówienia w naszym sklepie internetowym www.ciarkodesign.com. Jest też możliwość wystawienia FV fiskalnej.
Nie. W showroomie można zobaczyć na własne oczy i posłuchać naszych okapów oraz porozmawiać z ekspertem. Zamówienie trzeba jednak złożyć poprzez sklep internetowy www.ciarkodesign.com
Niestety nie. Wysyłka naszych produktów dostępna jest tylko na terenie Polski.
Nie. Niestety ze względu na ogrom linii produkcyjnych nie wykonujemy zamówień indywidualnych, które wiązały się ze zmianami procesów produkcyjnych.
Płatności
W naszym sklepie internetowym są dostępne następujące formy płatności:
- Płatność kartą
- Przelew online lub tradycyjny
- BLIK
- Raty 0% i płatność odroczona
- Płatność przy odbiorze
Tak. Raty 0% są faktycznie ratami 0% jedynym kosztem jest przelew weryfikacyjny do banku w celu uwierzytelnienia, który kosztuje 1 zł.
Płatność można rozłożyć na 10 rat chyba, że bank zaproponuje specjalną ofertę.
Raty 0% w naszym sklepie są oferowane za pośrednictwem Przelewy 24. Decyzję o płatności ratalnej każdorazowo podejmuje bank po weryfikacji zdolności kredytowej klienta.
Tak. Warto przed zamówieniem sprawdzić czy karta nie ma limitów płatności przez internet lub czy limity nie zostały przekroczone w danym miesiącu.
Nie. Opcja płatność przy odbiorze nie wpływa na koszt okapu.
Dostawa
Wysyłki prowadzone są za pośrednictwem kuriera DHL. Przy zamówieniach większych niż jedna sztuka okapu towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy GEODIS.
Nie. Opcja płatność przy odbiorze nie wpływa na koszt okapu.
Tak. Wystarczy taką prośbę wpisać w uwagach przy składaniu zamówienia poprzez sklep internetowy www.ciarkodesign.com
Niestety nie. Wysyłka naszych produktów dostępna jest tylko na terenie Polski.
Standardowo okap trafia pod wskazany adres w ciągu 24 h.
Niestety nie. Okapy mają zbyt duży gabaryt aby zmieścić się do skrytki paczkomatu.
Tak. Okapy wysyłane są na paletach co minimalizuje możliwość uszkodzenia urządzenia do około 10%.
